代表からのご挨拶

この度は当社のホームページをご覧頂き、誠に有り難うございます。
株式会社トライデント・ツアーズ 旅のコンシェルジュ(兼・代表取締役)の我満 弘充(ガマン ヒロミツ)と申します。

イタリア・フランス・スペインへの、添乗員なしの気ままな個人旅行をお考えなら、専門店である当社へおまかせください!
ヨーロッパ個人旅行を知り尽くしたスタッフが、お客様ならではのオリジナルの旅を誠実にご提案いたします。
初心者の方も、ヨーロッパ通の方も、まずはお気軽にお問い合わせください!メジャーな都市からマニアックな地域まで、幅広く対応させていただきます。

私自身は、元々繊維業界という、旅行とは一切関係ない分野からの社会人スタートでした。
縁あって現在は旅行業界に身を置くこととなりましたが、「他業界からの目線」そして「お客様からの目線」といったものを大事にし、前例や過去の業界慣習にとらわれずに、お客様への誠実な提案を、心がけていきたいと考えております。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。



旅行会社を利用することは、
決して「負け」ではありません

個人旅行者の中で、こんな風に考えている方はいらっしゃいませんか?

Case 1
「自分自身でインターネットなどで直接手配するのが一番安い。だから結局最安値で手配できなかった人は、敗者である。」
Case 2
「時間やお金がかかってでも、個人旅行をする以上は旅行会社に頼らず自分で手配しなければ意味がない。従って、旅行会社に個人旅行をお願いする人は、敗者である。」
Case 3
「インターネットを見れば、世界各地の情報はいくらでも手に入るので、旅行会社の人間よりも自分の方が詳しい。だから専門店をうたう旅行会社に旅行手配を丸投げする人は、敗者である。」

果たして、本当にそうでしょうか?
私は、声を大にして言いたいと思います。
「旅行会社を利用して個人旅行をすることは、決して負けではありませんよ!」

どこの旅行会社でもいい、という訳ではありませんが、旅行会社を通して旅行の手配をするメリットはたくさんあります。
時間が取れない時、希望を伝えれば、プランを提案してくれる
手配に関して現地で何かトラブルが生じた時、サポートをしてくれる
そもそも、旅行会社を通さなければ手配できない商品が存在する
(インターネットに出回っている情報だけが、世の中のすべてではありません。)

もちろん、旅行会社を通す場合は
・自分で手配するより比較的値段が高め
・旅行業界の知らない人と、やり取りをしないといけない
・旅行会社の手配は信用できない、騙されてるような気がする
などといったデメリットもあります。

勝ち負けにこだわるのはあまり好きではありませんが、あえて表現すると、自分で手配した場合であれ、旅行会社を通した場合であれ、
満足度の高い旅行を出来た方こそが、勝者と言えると思います。

メリットやデメリットを柔軟に考えた上で、旅行会社を利用する・しないについて、検討してみてはいかがでしょうか。






  略 歴

・青森県弘前市出身
・大学卒業後、繊維業界に就職
・在職中、イタリア語で書かれた契約書を目にしたことをきっかけに、イタリア語の勉強を始め、その面白さに目覚める
・自分への限界に挑戦したい、という情熱を思い出し、大阪外国語大学へ入学(それに伴い退職)
・大学時代は、国際交流サークルの代表、また外国からの留学生のチューターとしても活動
・卒業後、2006-2007・ロータリー財団国際親善奨学生として、イタリアのパドヴァ大学文学部へ留学
・帰国後、イタリア旅行を専門とする旅行会社に勤務
・2013年に退職・独立し、イタリア・フランス・スペインへの個人旅行を専門とした旅行会社「株式会社トライデント・ツアーズ」を立ち上げる

・総合旅行業務取扱管理者
・デスティネーション・スペシャリスト(イタリア、マルタ)
・デスティネーション・スペシャリスト(スペイン、ポルトガル)
・フランスエキスパート(フランス観光開発機構)

★主な旅行業界商談会・公式バイヤーとしての参加履歴★
・イタリア・ヴェネツィア BUY VENETO “Veneto for you”
(2014年10月、2015年10月、2016年10月)
・日本・東京 ツーリズムEXPOジャパン(2016年9月)
・イタリア・リミニ TTG Incontri(2016年10月)
・日本・東京 ILTM JAPAN(2017年2月)
・イタリア・ナポリ BMT Napoli(2017年3月)


旅行会社の置かれている「立場」とは

インターネット環境の普及・発展などにより、誰でも比較的簡単に海外情報を得ることが出来るようになり、また(質はともかくとして)格安の航空券予約サイトやホテル予約サイトがたくさん生まれたことにより、今では旅行者自身でも簡単に旅のパーツの予約が出来るようになりました。

そんな時代の流れの中、旅行会社の存在意義が問われている現在ではありますが、旅行会社ならではのキメの細かい手配、そしてイタリア・フランス・スペイン個人旅行専門店ならではの質の高い提案販売を、誠実に行っていきたいと考えております。

さて、世間的に、旅行会社とはどのような存在と思われているのでしょうか。
もちろん人それぞれとは思いますが、

「接客態度が悪い」
「海外について人よりちょっと詳しいからと言って、客を見下している」
「何かとブラックな業界、いい人材ほど辞めていく」

こんな感じで、旅行会社に対してネガティブに感じている人も、結構いらっしゃるのではないでしょうか?
(実は私も元々そう考えていました。)

当社では、そういった旅行会社に対する良くないイメージを、払拭できるように努力していきたいと考えておりますので、ある意味歯の浮くような
誠実
という言葉を、当社のキーワードとしてうたわせていただいております。

専門店として、イタリア・フランス・スペインや旅行全般に関する知識が大事なのはもちろんですが、それよりもお客様に対する誠実さ」の方を、大切にしたいと考えております。


当社が目指すもの - 
イタリア・フランス・スペインへの個人旅行のススメ

- 自由度が高く、自分のペースで観光でき、余裕を持って起床でき、美味しいものをマイペースで食べられる -

やはり添乗員なしの個人旅行でなければ、こういった醍醐味は味わえないのではないかと思います。
世界遺産、美術品・芸術品、サッカーやオペラなどのイベント、グルメ、ショッピング…
イタリア・フランス・スペインには、旅行者を惹きつける魅力的な観光資源がたくさんあります。
これらの国への個人旅行を、これまで以上に多くの方々に楽しんでいただけるよう、日々精進していきたいと考えておりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。