IL PALATO ITALIANO関連パッケージプラン・旅行条件書

【当社取消料・変更料について】

A・受注型企画旅行
区 分 取消手数料
ご旅行開始日の前日から起算して35日前まで 旅行代金の20%
ご旅行開始日の前日から起算して34日前からご旅行開始当日まで、
および出発後(無連絡の場合を含む)
(全額)

1. お客様から契約内容の変更の求めがあったときは、当社は可能な限りお客様の求めに応じます。この場合、当社は旅行代金を変更することがあります。 
2. 当社は、旅行契約締結後であっても天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全且つ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、お客様に予め当該事由が当社が関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して、旅行日程、旅行サービスの内容その他、旅行契約の内容を変更することがあります。但し、緊急の場合において、やむを得ないときは、変更後に説明します。 
3. 変更や取消の受付は、平日の10時から16時までとさせていただきます。
4変更手数料・取消手続料の算定は、全て旅行開始日が基準となります。

B・当社からの返金
1. 返金は、金融機関のお客様の口座への振込みとさせていただきます。